淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 05:31:10
no.XX Studio
▓GGPoker扑克中文旗舰版▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐【凡人歌】这个冬天，冰球很“热”
中新网习近平：新时代中塞命运共同体是中塞铁杆友谊的升华
5月14日晚@#%*，阿里巴巴集团公布最新财报@@#@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期##，成为本季重要亮点#*#。
财报显示##@@，截至2024年3月31日季度内%*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@*%@，88VIP会员数量突破3500万人#@@，同样保持双位数增长#*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@@@，淘天集团实现营收932.16亿元*%##*，同比增长4%@%#%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*%@@，全面超市场预期*#@。
财报指出@**#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%#，旨在提升用户体验#@%*@，从而提高消费者留存率#*，并提升购买频次”%*@@%。基于这一战略##，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%*@@，加大相关领域投资力度%%。
针对消费者服务体验#*#，自去年12月底开始*@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@*，全面优化用户体验*@*@#。对于88VIP等会员用户*@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@@@@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%#%。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*%#*，不少消费者发现%%#*#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#%，且面积有所缩�##@*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�**，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#%@，APP打开速度也有提升@%。有业内人士分析认为#%%*@，淘宝作为服务亿万用户的APP@##，牵一发而动全身%#*，能够短期内推出这么多变革*#*，意味着其正在打破内部藩篱**，用户体验已被提升到前所未有的重要位置##*。
在改进用户体验的同时*#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%#。今年1月@@#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#@@@@，推出两大项佣金优惠政策%**%，最高优惠幅度高达95%%#，普通商品最大优惠达50%#*%@。
此外#@*，针对品牌商品@%@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%@，持续加码“真补贴、真省钱” **@@@，在全网低价基础上#%*%，再打7折@*，活动吸引了超过500大牌%#，超过2000万件货品参加%@#*@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%#%。
值得关注的是*##，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*#**%，商家负担也进一步减轻#*。数据显示*%@@，为助力商家降本增效*#*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%@**，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*@#%，帮助商家降低经营成本@#%#，中小商家受益尤为明显%#。
此外%#%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*%，同样成为提升商品销售转化效率的利器#@#@，有内测商家GMV同比增长2.97倍#@。瑞银最新报告显示@%**%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高**@，表现优于其他传统电子商务平台#@@%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#%@##，新入驻商家数同比增长60%#*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#%%%，新商家同比增长率突破100%@@@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#%，商业吸引力持续加强@%@@@。
|
|
